À propos de la base de données du Citizen Action Team

Notre approche

Nous voulons saisir les informations de commandement et de contrôle des régions avant une catastrophe, et juste après, pour que les groupes d’aide soient opérationnels tout de suite et que les sinistrés trouvent immédiatement les services et fournitures de leur région.

Ces informations de commandement et de contrôle peuvent se limiter au nom et au numéro de mobile des groupes prêts à intervenir en premier dans une région. Ou, si la communauté de gestion des catastrophes de la région le souhaite, il peut s’agir d’une liste d’unités d’intervention et/ou d’établissements « en attente » pour agir en cas de catastrophe.

Les VOAD et les agences de gestion des urgences utilisent de nombreux systèmes de « commandement et contrôle » pour répondre aux catastrophes. Nous espérons compléter ce que proposent ces systèmes établis, et offrir aux groupes non affiliés un moyen de suivre leurs propres besoins et ressources.

Cet outil public en ligne veut servir à la fois les victimes de drames personnels (incendie, inondation, pauvreté, etc.) et les groupes de personnes touchées par des catastrophes ou qui y répondent. Il veut aider les travailleurs sociaux à trouver des ressources pour les personnes qu’ils suivent, et aider ceux qui travaillent et survivent dans une zone sinistrée. Il couvre les zones urbaines comme les zones que les grandes villes ne desservent pas forcément.

À qui il s’adresse

Cet outil public en ligne veut servir quatre groupes dans la zone sinistrée :

Utiliser le site

Tout le monde peut utiliser ce site. Vous n’avez pas besoin de mot de passe pour consulter et trier les informations sur les établissements, les ressources et les besoins. Pour voir les établissements connus, ouvrez Établissements. Nous faisons tout pour trouver les lieux ouverts et mettre à jour leurs besoins ; en général, les informations sont assez fiables.

S’il nous manque un lieu qui pourrait servir aux sinistrés, dites-le-nous. Pour publier vous-même des entrées, il vous faut un accès en « écriture », fourni avec un compte : créez un compte. (Rappel : vous n’avez pas besoin de vous connecter pour consulter les données existantes. Vous pouvez commencer tout de suite.)

Si vous vous inscrivez, vous pouvez vous ajouter comme établissement, saisir vos besoins ou ce que vous pouvez donner, et utiliser Correspondances de besoin ou Correspondances de disponibilité sur la page de votre établissement. Le système liste alors qui a ce dont vous avez besoin et qui a besoin de ce que vous avez.

Cet outil a été créé pour aider les sinistrés et les travailleurs humanitaires des régions touchées par l’ouragan Katrina. Depuis, son usage s’est étendu à de nombreuses régions des États-Unis et de l’étranger. Pour en savoir plus sur notre mission, lisez la suite de cette page ou consultez reliefdb.org.

Comment utiliser la base de données

Pour les instructions de base, consultez le guide du débutant et descendez jusqu’aux instructions, ou lisez notre page d’aide.

Pour les habitants

Ouvrez Établissements, puis filtrez par État et/ou comté pour trouver des ressources près de chez vous, ou utilisez la carte des établissements. Si vous connaissez des ressources absentes de la liste, connectez-vous et ajoutez-les. Si vous remarquez une information erronée, contactez-nous.

Vous cherchez un service précis, comme des douches, une aide financière ou une assistance médicale ? Allez dans Catégories et sélectionnez Services pour voir les lieux où l’on peut recevoir différents types d’aide. Il existe aussi une catégorie Repas préparés.

Pour les donateurs

Ouvrez Disponibilités/Besoins pour un aperçu des besoins enregistrés récemment, ou parcourez Catégories/Articles pour trouver les établissements qui ont besoin d’un article que vous pouvez donner. Cliquez sur le nom d’un établissement pour voir ses détails, puis contactez-le directement, ou contactez-nous pour organiser votre don.

Les donateurs peuvent aussi s’inscrire et s’ajouter comme établissement de type Donateur. Une fois que vous avez saisi ce que vous pouvez donner (vos « disponibilités »), le système liste les lieux qui en ont besoin.

• Appelez d’abord. Vérifiez toujours qu’un lieu a encore besoin de ce que vous voulez envoyer. Nous essayons de tout tenir à jour, mais la situation change souvent chaque jour.
• Prévenez-nous des dons importants. Contactez-nous pour que nous aidions le lieu à se préparer à les recevoir. Nos bénévoles aident souvent pour les gros envois, comme des semi-remorques, et connaissent les questions logistiques.

Pour les travailleurs humanitaires

Si vous travaillez avec un refuge ou un autre établissement ou ressource d’aide, ou si vous en connaissez un :

• Si votre refuge ou établissement a déjà une entrée dans la base de données, écrivez-nous pour que nous vous donnions un accès en lecture et en écriture. Avec un compte, vous pouvez créer et mettre à jour de nouveaux établissements, mais vous ne pouvez mettre à jour une entrée existante qu’après nous avoir indiqué que vous travaillez avec cet établissement.
• Si votre refuge ou établissement n’a pas d’entrée, ajoutez-le ! Si vous avez des questions sur la saisie des données ou l’utilisation de la base, n’hésitez pas à nous appeler.

Aidez-nous !

Nous avons besoin de personnes pour saisir des données et nous transmettre des informations à jour.

• Si vous êtes sur le terrain dans une zone sinistrée, ou dans une région exposée aux catastrophes, et que vous voyez quelque chose d’utile à savoir, dites-le-nous ou saisissez-le.
• Si vous gérez une ligne d’assistance ou des établissements, nous voulons que ce site vous serve, vous et vos usagers. Nous pouvons mettre à jour vos informations chaque jour, ou vous pouvez le faire vous-même.
• Si vous êtes bénévole et souhaitez aider à trouver des lieux et à saisir des données utiles, commencez tout de suite, ou contactez-nous pour être guidé.
• Si vous dirigez une VOAD ou une association caritative ou d’aide, contactez-nous pour que nous suivions vos orientations et vous aidions à répondre aux catastrophes de votre région et à vous en relever.

Restons en contact

Pour toute question ou remarque, contactez-nous ! Vos retours nous font plaisir et nous travaillons à rendre le site aussi simple et utile que possible. J’espère que nous vous avons bien servi.

Terra Friedrichs
Coordinatrice de la base de données
(978) 266 2778